Guia Prático · CNV

Por que é tão difícil dizer o que você já sabe que precisa dizer?

Não é falta de coragem. É a ausência de um método. Este guia é esse método, baseado em Comunicação Não-Violenta real.

Quero ter essa conversa
Acesso imediato em PDF · garantia incondicional de 7 dias
Baseado em Comunicação Não-Violenta real 6 capítulos com exercício prático 8 scripts prontos pra usar
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Se você já viveu algum desses momentos...

  • "Ele sempre faz isso." "Ela nunca responde direito." E você já disse isso pra três pessoas diferentes, menos pra quem devia ouvir.
  • O estômago aperta antes mesmo de você ler a mensagem dessa pessoa específica.
  • Você engoliu uma resposta que devia ter dado, e ela ainda volta às três da manhã.
  • Passou a evitar cruzar no corredor com alguém, sem nunca ter dito o motivo em voz alta.

Isso não é falta de coragem.

É a ausência de duas coisas que ninguém te ensinou, nem na escola, nem no primeiro emprego: um jeito de entender por que você trava, e um método pra atravessar esse travamento. Baseado em Comunicação Não-Violenta real e experiência real no ambiente de trabalho.

Pra quem é

Esse guia é pra você que...

Não importa o cargo: o que importa é o padrão que se repete.

01

Reclama da mesma pessoa pra todo mundo, menos pra ela

Isso já é o terceiro sinal de uma conversa sendo adiada, não é fofoca inofensiva.

02

Se prepara o dobro pra dizer o que um colega diz sem pensar duas vezes

E sente que colocar um limite custa mais caro emocionalmente do que devia.

03

Já foi lida como "difícil" só por dizer o que um homem diria sem consequência

O mesmo comportamento é lido de dois jeitos diferentes, e isso tem histórico, não é impressão sua.

04

Lidera alguém e não sabe dar um feedback difícil sem desmotivar

Quer nomear o comportamento específico sem que a pessoa saia da sala destruída.

O método

3 fases, não um script decoreba

Se você tentar aplicar frases robotizadas sem entender o porquê, a conversa soa artificial e a outra pessoa sente. Aqui você adapta com suas próprias palavras.

1
Prepare-se por dentro
separe o fato da história que sua cabeça montou
2
Escolha o canal certo
nem toda conversa cabe no WhatsApp
3
Conduza com presença
com estrutura, e 8 scripts prontos pra adaptar
"Segurança psicológica é criar um ambiente onde as pessoas se sentem à vontade para serem autênticas, expor dúvidas e assumir riscos sem receio de humilhação ou punição." (Amy Edmondson)

Conduza com presença, através de uma estrutura pronta pra adaptar. O guia usa Comunicação Não-Violenta como base e vai além da fórmula clássica de observação, sentimento, necessidade e pedido.

A transformação

Depois desse guia, você sai sabendo

Não é só ler um ebook. São 6 mudanças concretas, uma por capítulo.

  • Nomear os sinais de uma conversa pendentee reconhecer em que estágio ela está, do incômodo à ruptura
  • Reconhecer seu padrão automáticotravar, fugir ou atacar, e de onde ele provavelmente vem
  • Ver a violência invisívele parar de confundir passividade com gentileza
  • Considerar a assimetria de podere ajustar a estratégia conforme quem está do outro lado
  • Preparar fato, sentimento, necessidade e pedidoantes de abrir a boca, com clareza, não com ensaio mental
  • Fechar o loop depois da conversae saber o que fazer se ela não sair como esperado
O que tem dentro

Cada material do guia

Produto principal

Conversas Difíceis no Trabalho

O guia completo: 6 capítulos, cada um com exercício prático pra escrever, não só concordar mentalmente. Termina com um apêndice de 8 scripts completos pra situações reais, do pedido de aumento ao fim de uma parceria de trabalho.

Bônus 01

24 Perguntas Para Conversas Difíceis no Trabalho

Perguntas prontas pra manter o canal aberto antes que qualquer coisa vire confronto, divididas pra quem lidera, quem é liderado e entre pares.

Bônus 02

Guia de Competências de Liderança 2026

Um raio-x das competências que mais vão pesar em liderança em 2026, baseado em pesquisas da Deloitte, Gartner e GPTW.

Tudo o que você recebe

O guia principal + 2 bônus, tudo incluso numa oferta só.

O que você recebe

  • Conversas Difíceis no Trabalho (guia principal)R$67
  • 24 Perguntas Para Conversas Difíceis no TrabalhoR$27
  • Guia de Competências de Liderança 2026R$33
VALOR TOTAL R$127
DE R$127 POR APENAS
12x
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ou R$47 à vista
Quero parar de adiar
🛡️ Garantia real de 7 dias 🔒 Pagamento seguro 📄 Acesso imediato
7 DIAS GARANTIA

7 dias de garantia incondicional

Se não sentir que faz sentido pra você, devolvemos 100% do valor, sem perguntar por quê e sem burocracia.

Julia Kalil

Cofundadora da Sollar People Hub · autora do guia

Julia passou 6 anos na multinacional Ambev, dentro da área de RH, onde foi reconhecida como a gerente Top 1 de São Paulo na função. Nesse tempo, aprendeu na prática o que faz um time florescer de verdade: liderou programas de desenvolvimento de liderança que geraram 60% de movimentações internas e +6 pontos percentuais na pesquisa de engajamento da empresa. Depois, assumiu a posição de Especialista de Diversidade e Inclusão para a América Latina, criando políticas e liderando programas de gênero, raça, LGBTQIAPN+ e PCD que chegaram a milhares de pessoas.

Formada em Comunicação e Relações Públicas pela UNESP, é Embaixadora de Saúde Mental, certificada em Comunicação Não-Violenta pelo Instituto CNV Brasil e especialista em Oratória formada pela Vox2You. Hoje é cofundadora da Sollar People Hub, onde faz, com nome próprio, o que sempre soube fazer: ajudar pessoas e empresas a crescerem com mais consciência.

0em Gente & Gestão na Ambev
0de movimentações internas geradas em programas que liderou
0a mais de engajamento nos times que liderou (pesquisa interna Ambev)
Top 01de São Paulo como HR Business Partner

Perguntas antes de decidir

Isso é só teoria ou tem exercício prático?

Cada um dos 6 capítulos termina com exercícios reais, pra você escrever, não só concordar mentalmente. O apêndice ainda traz 8 scripts completos, prontos pra adaptar.

Preciso já saber o que é CNV?

Não. O guia explica o porquê por trás do como, pra CNV não virar um script robótico decorado. Funciona mesmo se essa for sua primeira vez ouvindo falar nisso.

É só pra mulheres?

O guia é escrito da perspectiva da experiência feminina no trabalho, inclusive com um capítulo sobre como o mesmo comportamento é lido diferente entre gêneros. Mas o método das 3 fases vale pra qualquer conversa difícil, de qualquer pessoa.

Como eu recebo o material?

Acesso liberado direto na área de membros assim que o pagamento é confirmado, sem precisar instalar nada.

E se eu comprar e achar que não é pra mim?

Garantia incondicional de 7 dias. Se não fizer sentido pra você, devolvemos 100% do valor, sem perguntar o motivo.

A conversa que você está adiando não vai ficar mais fácil sozinha

O custo tende a subir, não a cair. Mas ela também não precisa acontecer hoje. Só precisa parar de existir dentro da sua cabeça.

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